Объявления

Объявление — сообщение, которое каждый ваш ученик и родитель (или только родители) получает в отдельном канале своего чата: у площадки один такой канал на аудиторию, и каждое новое объявление дописывается в него. Отправляется из раздела «Чат».

Отправить объявление

Нажмите кнопку «Объявление» над списком разговоров, заполните «Заголовок» и «Текст» (поддерживается оформление текста), выберите аудиторию — «Все ученики и родители» или «Только родители» — и нажмите «Отправить». Строка над кнопкой пересчитывает число получателей при смене аудитории.

Понять, что увидят получатели

У каждого получателя объявление приходит в отдельный, доступный только для чтения канал его чата — «Объявления» (для рассылки только родителям — «Объявления для родителей»); ответить туда нельзя, с вопросом получатель напишет вам в личный чат. Рассылка дублируется получателю письмом на электронную почту согласно его собственным настройкам уведомлений.

Отозвать объявление

В течение 30 минут после отправки у объявления есть кнопка «Отозвать» — и в истории рассылок на вкладке «Объявления» вашего чата, и у самого сообщения в канале (у сообщения её видите только вы: получателям она не показывается). После подтверждения текст объявления у всех получателей заменяется на «Объявление отозвано».

История рассылок площадки на этой же вкладке показывает, сколько получателей прочитали каждую — отметкой «N / M прочитали».

Если что-то пошло не так

• Кнопка «Отправить» заблокирована. Проверьте строку под аудиторией — если «осталось сегодня: 0 из 5», лимит на сутки исчерпан, окно покажет время следующей доступной отправки.
• Кнопки «Отозвать» уже нет. С момента отправки прошло больше 30 минут — отозвать это объявление нельзя.
• Получатель говорит, что не может ответить на объявление. Так и задумано: канал объявлений только для чтения. Попросите написать вам в личный чат.

Читайте также

• Чат: как всё устроено
• Группы