Что видит родитель

Открыть в кабинете: «Главная»

Родительский кабинет отвечает на один вопрос: что сейчас у ребёнка и не пора ли вмешаться. Почти везде это просмотр — записывается на занятия, решает задания и входит в видеокомнату сам ученик. Действовать вместо него можно в двух местах: отменить занятие и оплатить занятия и курсы. И ещё две вещи родитель делает для себя: кладёт занятие ребёнка в свой календарь и смотрит запись пропущенного занятия.

Главная родителя: карточка ребёнка с ближайшим занятием, балансом, заданиями и курсами

Посмотреть сводку по детям

Раздел «Главная» показывает по карточке на каждого ребёнка — а если ребёнок занимается у нескольких учителей, то по карточке на каждого учителя. На карточке собрано ближайшее занятие, баланс занятий со ссылкой «Пополнить», до трёх актуальных заданий со ссылкой «Все →» и, когда ребёнок записан на курсы, их прогресс под заголовком «Курсы ребёнка». Если по заданиям ничего не ждёт, карточка так и пишет: «Всё сдано».

Ниже карточек — сводка «Занятия детей в ближайшие 7 дней». Окно скользящее: оно отсчитывается от сегодняшнего дня, а не от начала недели. На телефоне эта сводка скрыта — там то же самое несут карточки детей.

Открыть расписание ребёнка

Раздел «Занятия детей» — тот же календарь, что у ученика, но рядом с заголовком стоит пометка «Режим родителя: только просмотр». Переключатель над календарём меняет вид: «Неделя», «Месяц» и «Прошедшие». Свободного времени учителя и открытых занятий здесь нет: записаться вместо ребёнка нельзя, это делает сам ученик или учитель.

Вид «Прошедшие» показывает историю по всем вашим детям, со строкой счётчиков наверху и именем ребёнка в каждой строке; что означают отметки — в статье Прошедшие занятия и посещаемость.

Нажатие на занятие открывает его страницу: время, учитель, формат и плашка «Режим родителя: только просмотр · {имя ребёнка}». Кнопки входа в видеокомнату у родителя нет — подключается ученик. Зато на той же странице есть строка «Добавить в календарь» (см. Занятия в вашем календаре), а у прошедшего занятия, которое записывали, — карточка «Запись занятия» со строкой «Смотреть запись». Остальное на этой странице описано в статье Страница занятия.

Страница занятия в режиме родителя: плашка «Режим родителя: только просмотр» и кнопка «Отменить занятие» с условием отмены

Отменить занятие ребёнка

Кнопка «Отменить занятие» стоит внизу страницы запланированного занятия, а рядом с ней написано, чем отмена обернётся: «Отмена без списания» или «Может быть списано согласно политике отмены». Сроки и лимит отмен задаёт учитель, и ваши отмены считаются вместе с отменами самого ученика.

Но на этом же месте вместо условия может стоять причина, по которой отмена сейчас недоступна, — и тогда нажатие кнопки лишь повторит эту причину, а подтверждения не будет. Все такие причины разобраны ниже, в разделе «Если что-то пошло не так».

Если ребёнок отказывается от группового занятия или от записи на открытое, само занятие остаётся в расписании — снимается только его запись, и место снова доступно другим.

Поздняя отмена может списать оплаченное занятие

Пока рядом с кнопкой написано «Отмена без списания», баланс не тронут. Вторая формулировка означает, что до занятия осталось меньше времени, чем разрешает учитель, и занятие может быть списано с баланса; подтверждение назовёт условие ещё раз. Отменённое занятие вернуть на место нельзя — новое время назначает учитель.

Посмотреть домашние задания ребёнка

Раздел «Задания детей» собирает работы всех ваших детей в одном списке. Если детей несколько, вверху стоят кнопки «Все дети» и по кнопке на каждого. Ниже — три группы, названные теми же словами, что видит сам ученик: «К выполнению», «На проверке» и «Принято». Отклонённая работа тоже попадает в третью группу — её отличает пометка «отклонено» в строке.

Нажмите на строку, чтобы открыть саму работу: задание, ответ ребёнка, оценку и комментарий учителя. У теста показан набранный процент и разбор по вопросам, а у работы, возвращённой на доработку, — прошлый результат и строка «Ученик готовит новую попытку»; вопросы, решённые в прошлый раз неверно, помечены «В прошлой попытке — неверно». Отправить или изменить ответ отсюда нельзя.

Раздел «Задания детей»: фильтр «Все дети» и группы «К выполнению» и «На проверке»

Написать учителю и прочитать уведомления о ребёнке

Раздел «Чат» у родителя устроен так же, как у ученика: личная переписка с учителем, канал «Объявления» (учитель может адресовать объявление только родителям) и «РЕПЕТИТУМ» с системными сообщениями. Как всё устроено — в статье Чат и сообщения от РЕПЕТИТУМ.

Лично вам платформа пишет о двух событиях: учитель проверил домашнюю работу ребёнка (такое сообщение несёт кнопку «Открыть задание», которая открывает работу в режиме просмотра) и ребёнка добавили в группу. Сообщения помечены названием площадки. О новом занятии, переносе, отмене и напоминаниях платформа пишет ученику, а не вам, — поэтому о расписании судите по календарю. Исключение — групповые занятия: о них объявление приходит в чат самой группы, куда родителя добавляют вместе с ребёнком.

Раздел «Чат» родителя: список чатов и системное сообщение по ребёнку

Узнать, что доступно только ученику

Родитель не может сделать вместо ребёнка ничего из этого:

записаться на свободное занятие или подать заявку на удобное время;
войти в видеозанятие;
отправить или изменить домашнюю работу;
открыть материалы уроков курса — родителю виден только прогресс на «Главной».

А вот запись прошедшего занятия родителю открыть можно — она на странице самого занятия. Карточка «Открыть запись» в чате при этом приходит только ученику, не вам.

Настройки площадки, курсы и расписание меняет учитель. Оплата — единственное, где родитель не наблюдает, а действует: см. Оплата за ребёнка.

Если что-то пошло не так

Ссылка «Материалы урока →» на странице занятия отвечает «Материал недоступен». Материалы открываются по записи ребёнка на курс, а родитель на курс не записан, и обойти это нельзя. Прогресс виден на «Главной» в блоке «Курсы ребёнка», задания — в «Заданиях детей».
На странице занятия ребёнка не показаны его домашние задания. По той же причине: страница подбирает их через материалы урока, которые родителю не открываются. Откройте «Задания детей» — там собраны все работы.
«На этом занятии несколько ваших детей. Отмена по одному пока недоступна — обратитесь к учителю.» На групповом занятии двое ваших детей, и снять только одного из кабинета нельзя. Напишите учителю.
«Лимит отмен на месяц исчерпан. Свяжитесь с учителем.» Учитель ограничил число отмен в месяц, и оно исчерпано. Отменить из кабинета уже нельзя — договаривайтесь в чате.
«Это занятие нельзя отменить от вашего имени.» Ни один из ваших детей на это занятие не записан — например, запись уже снята или это занятие другого ученика.
Работа не открывается: «Задание недоступно». Либо урок с этим заданием ещё закрыт — курс проходится последовательно, и такие строки в списке помечены «закрыто», — либо доступ ребёнка к курсу закончился. Больше самого ученика родитель не видит: спросите у него, открывается ли задание, и напишите учителю.
Сводки «Занятия детей в ближайшие 7 дней» не видно. На узком экране она скрыта намеренно. Откройте «Занятия детей».
Вместо карточек детей написано «Дети пока не привязаны». Приглашение ещё не принято или принято без данных ребёнка — см. Как подключиться к ребёнку.