Курс как товар: цена и запись
Подготовленный курс продаётся как отдельный товар: у него есть цена, число живых встреч, которые покупатель получает на баланс занятий, и материалы, открытые ему всё время, пока он записан. Ниже — как назначить цену, вывести курс на сайт и записать ученика самому, без оплаты.
Всё это собрано на странице курса: откройте «Курсы» → нужный курс. Карточки «Публикация» и «Продукт» стоят в колонке справа, а на узком экране — на вкладке «Продукт».
Назначить цену
Откройте карточку «Продукт» → группу «Условия продажи» → «Изменить». В окне «Цена курса» задаются числа: «Стоимость, ₽» за весь курс, «Длительность занятия, мин» одной встречи и, если в курсе есть уроки-встречи, «Срок действия занятий, дней». Строка «В покупку входит» под полями показывает, что в итоге получит ученик.
Стоимость ноль — это не «без продаж», а бесплатная запись: ученик увидит кнопку «Записаться бесплатно» и получит доступ сразу.
Поле «Срок действия занятий, дней» отсчитывается от даты покупки: когда срок выходит, неиспользованные занятия сгорают с баланса. Пустое поле означает, что срока нет. Это же число публичная страница курса показывает меткой «Занятия действуют N дн.».
Число живых занятий в покупке здесь не задаётся: оно равно числу уроков-встреч курса (строка «Встреч в курсе»). Чтобы изменить его, поменяйте типы уроков в редакторе содержания — см. Создание курса: редактор и блоки. Число фиксируется в момент покупки или зачисления: встречи, добавленные в курс позже, у уже записанных учеников не оплачены и при проведении уйдут в долг — начислите их через «Изменить баланс» в карточке ученика.
Когда «Срок действия занятий» лучше оставить пустым
Пустое поле — это отсутствие сгорания, и для большинства курсов оно уместно. Если срок всё же нужен, берите его с запасом от даты покупки: он должен покрывать весь поток вместе с перенесёнными встречами, иначе у ученика, который пропустил пару занятий или чьё занятие отменили, оплаченные занятия сгорят раньше, чем он их проведёт.
Открыть продажи
В карточке «Публикация» нажмите «Открыть продажи»; если цена ещё не задана, кнопка называется «Указать цену и открыть продажи» и сначала спросит её. Продажи открываются только у подготовленного курса — о статусах и о том, чем «Анонс» отличается от «Продажи», написано в статье Что такое курс.
У курса появляется публичная страница с программой и кнопкой «Записаться на курс» (у бесплатного — «Записаться бесплатно»). Содержимое уроков посетителю не видно: только их названия и метки вроде «конспект» или «тест». Одновременно курс встаёт карточкой в блок сайта «Стоимость занятий» — а если вы этот блок ни разу не трогали, он включится сам (см. Тарифы и расписание на сайте).
Чтобы позвать ученика лично, откройте меню «Ещё» в шапке страницы курса →
«Скопировать ссылку на покупку». Ссылка проведёт человека через вход или регистрацию сразу к
оплате этого курса; выдаётся она короткой — вида имя.repetitum.ru/s/…, на домене вашей площадки.
Продать место в потоке
Курс с уроками-встречами покупается только местом в потоке с открытым набором: отдельной покупки «занятия без расписания» у него нет, и при оплате ученик выбирает поток. Пока ни один поток не набирает учеников, карточка «Публикация» называется «Продаётся · нет потока в наборе» и предлагает «Создать поток», а посетитель сайта вместо кнопки покупки видит форму «Сообщить о старте».
Откройте набор — и покупка на сайте включится сама; как устроен поток, описано в статье Потоки: расписание для курса. Тем, кто оставил адрес в форме, можно разослать приглашение кнопкой «Пригласить заинтересованных» — это единственное действие, от которого им уходит письмо (см. Что такое курс).
У курса без встреч такого ограничения нет: доступ к материалам открывается сразу после оплаты, а поле «Срок действия занятий, дней» в окне «Цена курса» такому курсу не показывается вовсе — сгорать на балансе нечему, живых занятий в покупке нет.
Записать ученика вручную
Откройте вкладку «Ученики» страницы курса → «Записать ученика (бесплатно)» и нажмите на строку нужного ученика: нажатие и есть запись, отдельной кнопки подтверждения нет. У черновика и архивного курса кнопка неактивна.
Запись на курс и место в потоке — разные вещи: курс даёт материалы и занятия на баланс, а на встречи ученик попадает из состава потока. Поэтому в окне есть список «Поток»; единственный поток выбран заранее, вариант «Без потока» оставляет ученику материалы, но не сажает его на встречи. Вместимость потока при ручной записи не проверяется — переполнить его вы можете сознательно.
Флажок «Начислить занятия курса» включён по умолчанию: снимите его, если эти занятия ученик уже оплатил отдельно. Если ученик записан, но места в потоке у него нет, посадите его туда кнопкой «не в потоке · добавить» в его строке.
Отписать ученика
На той же вкладке «Ученики» нажмите «Отписать» в строке ученика и подтвердите. Он теряет доступ к материалам и домашним заданиям курса.
Отписка не возвращает деньги
Занятия, начисленные при покупке или записи, остаются на балансе ученика, а оплата не отменяется. Возврат оформляется отдельно — в разделе «Финансы», нажатием на сам платёж (см. Возвраты и чеки).
Открывать уроки по порядку
Переключатель «Последовательное прохождение» в карточке «Продукт» заставляет ученика идти по курсу строго по порядку: следующий урок открывается, когда вы примете домашние задания предыдущего. Уроки без домашних заданий никого не задерживают — они считаются пройденными сразу.
Если что-то пошло не так
- В карточке «Публикация» нет кнопки «Открыть продажи». Курс ещё черновик: продажи открываются только у подготовленного. Нажмите «Курс подготовлен» в той же карточке — кнопка продаж появится.
- На сайте вместо кнопки покупки — «Запись пока закрыта». Курс в анонсе, либо у курса со встречами нет потока с открытым набором: набор закрывается, когда мест не осталось или первая встреча уже прошла. Откройте продажи или создайте новый поток.
- Кнопка «Записать ученика (бесплатно)» неактивна. Курс в черновике или в архиве. Подготовьте его или верните из архива.
- В окне записи нет нужного ученика. Список показывает только активных учеников площадки, а длинный список обрезан до первых 500 — воспользуйтесь поиском по имени. Если ученика нет вовсе, сначала подключите его к площадке (см. Как пригласить ученика или родителя).
- Ученик записан на курс, но не попадает на встречи. Он записан без потока. Нажмите «не в потоке · добавить» в его строке на вкладке «Ученики».
- Число в строке «Встреч в курсе» не то, что нужно. Оно считается по урокам-встречам, а не задаётся вручную: измените типы уроков в редакторе содержания.