Заявка на удобное время
Учитель может опубликовать своё свободное время — часы, в которые он готов провести занятие. Такие окна показаны в разделе «Занятия» рядом с вашими занятиями. Вы выбираете удобное и отправляете заявку; учитель подтверждает её, и занятие появляется в календаре. Заявка бесплатна: с баланса ничего не спишется, пока занятие не проведут.
Попросить занятие на свободное время
В виде «Неделя» свободное время каждого учителя собрано в одну ячейку на день: заголовок ячейки — название площадки, а внутри — кнопка на каждое возможное начало занятия. Нажимать нужно именно на время: сама ячейка на нажатие не отвечает.
- Нажмите на кнопку со временем — откроется окно «Заявка на занятие» с датой, временем, длительностью и названием площадки.
- При желании впишите «Комментарий учителю (необязательно)» — например, тему, которую хотите разобрать.
- Нажмите «Отправить заявку». Появится уведомление «Заявка отправлена», а кнопка выбранного времени погаснет.
Заявка не занимает время за вами
Пока учитель не ответил, окно остаётся доступно другим ученикам, и подтвердить он может чужую заявку на этот час. Что выбрать — заявку или запись на открытое занятие — разобрано в статье Запись на занятия.
В виде «Месяц» на каждого учителя в дне приходится одна плашка со словом «свободно» и числом окон; если по части из них вы уже отправили заявки, во второй строке добавлено «Заявок отправлено: N». Нажатие на плашку открывает эту неделю и оставляет в календаре только этого учителя.
Следить за ответом и отозвать заявку
Заявки, на которые учитель ещё не ответил, собраны над календарём в блоке «Ждут ответа учителя» — по строке на каждую: площадка, дата, время и кнопка «Отозвать». Это единственное место, откуда заявку можно снять, и после подтверждения окно снова станет доступным.
Строка исчезает, как только учитель ответил, — блок показывает только то, что ещё ждёт ответа. Сам ответ приходит сообщением от РЕПЕТИТУМ в чат: при подтверждении в календаре появляется занятие и кнопка «Открыть занятие», при отказе — предложение выбрать другое время. В настройках уведомлений это событие называется «Ответ на заявку» — для него можно включить письмо на почту и push.
Подать заявку с сайта учителя
На сайте учителя свободное время показано в разделе с расписанием. Нажатие на окно ведёт в кабинет, на страницу «Заявка на занятие» с уже выбранным временем. Дальше зависит от того, кто вы:
- ученик этой площадки — та же карточка с комментарием и кнопкой «Отправить заявку»;
- вошли в кабинет, но у этого учителя не занимаетесь — та же кнопка одновременно записывает вас к нему и подаёт заявку;
- не вошли — кнопки «Записаться впервые» и «Войти», в том числе через Яндекс ID (см. Вход через Яндекс ID); после входа страница откроется снова с тем же временем.
Заявку можно подать и на уже опубликованное открытое занятие — со страницы записи, пока ваша запись к учителю ещё рассматривается и занятие бесплатное (см. Запись на занятия). Она попадает в тот же блок «Ждут ответа учителя», но отказ по ней окончательный: повторно попросить это же занятие нельзя, тогда как заявку на свободное окно после отказа можно подать снова — на другое время.
Если что-то пошло не так
- Кнопка времени погасла, а при нажатии показано «Заявка уже отправлена». Вы уже просили это время. Отозвать заявку можно только в блоке «Ждут ответа учителя».
- В чат пришло «Время … уже занято». Учитель подтвердил на этот час заявку другого ученика. Выберите другое окно — ваша заявка уже закрылась сама.
- Заявка висит, а учитель говорит, что подтвердить её не может. Скорее всего, на этот час у вас уже есть занятие у другого учителя: свободные окна каждой площадки считаются без учёта чужих занятий, а вот подтвердить занятие поверх занятого часа система не даст. Отзовите заявку и выберите другое время.
- При отправке показано «Слишком много активных заявок». У одного учителя может ждать ответа не более десяти ваших заявок. Отзовите лишние в блоке «Ждут ответа учителя».
- Страница заявки с сайта отвечает «Это время уже занято». Окно заняли, пока вы открывали страницу. Ссылка «Открыть календарь» вернёт вас к расписанию учителя, чтобы выбрать другое время.
- Свободного времени не видно вовсе. Публиковать его — решение учителя, и он мог этого не делать. Напишите ему в чат и договоритесь о времени напрямую.